你好，我是薛铁林。 今天，我们就来聊一个，可能是所有管理者，都曾在某个时刻，感到棘手、甚至有点“受伤”的场景。这个灵感，源于我Coaching Log里的一个让我印象深刻的案例。那就是，当你怀着一颗“都是为了你好”的赤诚之心，去给下属做绩效面谈时，他，为什么非但不领情，反而，还和你“杠”上了？ 一场“我都是为你好”的战争 我想从我的Coaching Log里，调取一段经过匿名处理的、极具代表性的线上教练对话，来和你分享一个关于“意图与结果”的故事。 故事的主角，是我在昆明的一位企业教练客户，一位技术出身、做事严谨的IT总监，我们称他为王总（化名）。王总专业能力极强，对自己和团队的要求都非常高。但他找到我的时候，却正因为一次失败的绩效面谈，而陷入了深深的自我怀疑。 王总（电话那头的声音，充满了困惑和一丝难以掩饰的委屈）： “铁林老师，我真的想不通。上周，我找我们团队的核心技术骨干小李谈话，结果，谈崩了。” 我： “听起来，那次谈话的结果，和你最初的期望，背道而驰。” 王总（我能清晰地听到，他一拳砸在桌子上的声音）： “何止是背道而驰，简直是南辕北辙！小李是个好苗子，技术好，人也聪明，但就是有点‘个人英雄主义’，不太注重团队协作。这次绩效面谈，我就是想点一点他，帮他看到这个短板，这样他未来才能走得更高。 我的意图，完全是为他好！ ” 他开始向我复盘那场，让他感到无比挫败的对话： “我一上来就开门见山，我说：‘小李，你的技术能力，团队里没人不服。但是，你的团队协作意识，确实需要加强。比如上次那个项目，你一个人往前冲，导致后面其他同事的接口都对不上，整体进度反而慢了。’” “我本以为，他会虚心接受。结果呢？他立刻就‘炸’了。他说：‘王总，上次那个项目，如果不是我先往前冲，前面那个最难的坎，根本就过不去！后面接口对不上，那是他们的问题，不是我的问题！’” 王总（声音里带上了激动和委屈）： “然后，我们就开始来回地‘拉抽屉’，他拼命地证明自己没错，我拼命地证明他有问题。最后，他直接跟我说：‘王总，我觉得你就是对我个人有偏见。’然后就摔门出去了。你说，我冤不冤？我花了那么多心思去培养他， 我明明是想帮他，结果，怎么就变成了，我在打压他？ ” 这是一个多么让管理者感到“心寒”，却又无比熟悉的场景。 在这场对话里，王总的“良...