薛铁林聊教练技术

  你好，我是薛铁鏻。 昆明的翠湖，是我时常会去散步的地方。同一个湖，在不同的时间、不同的天气、甚至不同的心境下，于我眼中，都是全然不同的风景。 晴天时，它是块镶嵌在城市中心的碧玉，波光粼粼，充满了欢快与生机。阴雨时，它又变成了一幅水墨画，烟波浩渺，带着几分诗意的忧愁。晨练的老人看到的，是它的宁静与祥和；热恋的情侣看到的，是它的浪漫与温柔；而一个失意的旅人，看到的，可能只有满湖的萧瑟。 湖，还是那个湖。但我们每个人心中，都有一张独一无二的“翠湖地图”。 这个小小的观察，恰恰指向了教练工作中一个最根本，也最伟大的信念，一个源自NLP（神经语言程序学）却早已成为所有深度改变工作基石的“第一性原理”： “地图不等于疆域”（The map is not the territory）。 这句话，听起来有些哲学，甚至有点“玄”。但今天，我想用一个真实的故事告诉你，如果你没能真正“活出”这个信念，你所有的教练技巧，都可能只是在客户的“思想牢笼”里，做着无效的“装修工作”。而一旦你掌握了它，你就拥有了一把能打开所有认知枷锁的“万能钥匙”。 “我的人生就是一滩烂泥”：一 个被“地图”困住的客户 几年前，我曾教练过一位非常成功的女性企业家，我们称她为林女士。她白手起家，将一家小小的设计工作室，做成了行业内知名的品牌。在外人看来，她的人生，是一部闪闪发光的“大女主”爽剧。 但在我们的第一次会谈中，她却用一句话，为自己的人生下了判决书。 “铁鏻老师，”她陷在沙发里，眼神黯淡，“我的人生，就是一滩烂泥。” 我被这句话震惊了。我邀请她和我聊聊，这滩“烂泥”是什么样的。 “我的事业，”她说，“表面光鲜，其实内部管理一团糟。核心员工勾心斗角，我每天都在救火，心力交瘁。” “我的家庭，”她继续道，“我丈夫根本不理解我创业的辛苦，我们已经很久没有深度交流了。我儿子也正值青春期，叛逆、冷漠，我感觉自己是个失败的母亲。” “我的健康，更是一塌糊涂。失眠、焦虑、内分泌失调……我感觉自己就像一台快要报废的机器。” 这是一个多么令人窒息的“地图”。在这张地图上，每一个角落，都用粗黑的字体，标注着“问题”、“失败”和“绝望”。 作为她的教练，我面临着一个至关重要的选择。 我是否应该顺着她的“地图”，去帮她“解决问题”？比如，探讨“如何改善团队管理”，或者“如何与青春期孩子沟通”？ 如果我这么做了，那我所有...

  你好，我是薛铁鳞。 昨天，我发布了 《幸福的秘诀》 一文，和大家分享了如何用“重新定义”的视角，将婚姻中的“问题”转化为“成长的机会”。文章发出后，后台收到了大量的留言，远超我的预期。很多朋友都表示，那个关于“重新定义”的观点，像一道闪电，瞬间照亮了他们心中某个困扰已久的角落。 “铁林老师，这个‘重新定义’太神奇了！我第一次意识到，原来困住我的不是那件事，而是我对那件事的看法。” “可以再深入讲讲‘重新定义’吗？感觉这个工具的力量太强大了，想系统地学习一下。” 你们的反馈，让我看到了大家对于“改变”的巨大渴望，也让我决定，必须为大家写下这篇文章。 我们常常以为，是生活的“事实”困住了我们——一次搞砸的汇报，一个离你而去的客户，一场激烈的争吵。但实际上，真正囚禁我们的，是我们为这些事实贴上的“标签”——“我失败了”、“我很糟糕”、“这没希望了”。 而“重新定义”，就是那个能帮助我们撕掉旧标签、换上新标签，从而彻底改变我们内在世界和外在现实的“魔法”。今天，我们就来深入地、系统地，解构这门来自NLP经典《语言的魔力》的强大炼金术。 一场“注定失败”的产品发布会 我想和你分享一个关于Alex的故事。他是我见过最有才华、也一度最接近崩溃的创业者。 Alex找到我的时候，他刚刚经历了一场灾难性的产品发布会。他和团队耗费了一年多的心血，打造了一款他们认为将颠覆行业的APP。但在发布会后，市场反应却异常冷淡，初期的用户数据，用他的话说，“惨不忍睹”。 在我们的第一次高管教练会谈中，他整个人都笼罩在一片灰暗的低气压里。 Alex:  “铁林老师，我彻底失败了。这次的失败，证明了我根本就不是一个合格的CEO。我让所有人都失望了，投资人、团队兄弟……我甚至不敢看他们的眼睛。” 我:  “我能感受到你此刻巨大的失望和压力，‘失败’这个词，听起来像一块巨石，正压在你的心上。” Alex:  “是啊，巨石……它快把我压垮了。我过去一周几乎没怎么睡，脑子里反反复复就一句话：‘我搞砸了，一切都完了’。我甚至在想，我是不是应该直接把公司关了，至少这样，还能体面地结束。” 这是一个多么令人心碎的场景。一个充满激情的创造者，正被“失败”这个词，拖入绝望的深渊。他已经将“发布会数据不佳”这个 事实 ，与“我是一个失败者”这个 身份 ，画上了绝对的等号。 此刻，作...

  你好，我是薛铁林。 在我的教练社群里，我常常会在私下里收到我们学员的一些提问。这些问题，往往都带着他们在真实教练实践中，最滚烫的困惑和挣扎。其中，有一个问题被问到的频率最高，几乎是每一位从入门走向专业的教练，都必然会遇到的“拦路虎”： “铁林老师，当我的客户反复对我说‘我做不到’的时候，我该怎么办？” 我太理解这份无力感了。因为“我做不到”这五个字，就像一句终极的咒语，它能瞬间冻结一场本该充满可能性的对话，让教练和客户，共同陷入一种名为“绝望”的僵局。客户相信自己被困在一堵无法逾越的高墙面前，而教练，无论递上多么精良的工具（“我们试试这个方法？”），或是多么温暖的鼓励（“我相信你可以的！”），似乎都只能换来客户更深地摇头。 为什么会这样？因为当一个人说出“我做不到”时，他陈述的，早已不是一个客观事实，而是一个他深信不疑的、关于自己身份的“真理”。任何试图从外部去“推翻”这个真理的努力，都只会激起他更顽强的捍卫。 那么，我们真的就束手无策了吗？ 不。今天，我想和你分享一个关于“反例”的魔力。它是一种极其精妙的语言模式，能像一把最锋利的钥匙，不与那堵墙正面冲突，而是悄悄地，找到墙上那道最隐秘的裂缝，然后，让光，自己照进来。 一堵名为“父亲”的墙 我想和你分享一个关于小雅（化名）的故事。她是一位非常成功的企业律师，逻辑严谨，言辞犀利，能在谈判桌上为客户争取到最大的利益。但在她的个人生活中，却有一堵让她持续碰壁、无能为力的墙——她的父亲。 小雅找到我进行个人成长教练时，她刚刚和父亲爆发了一场激烈的争吵。 小雅：  “铁林老师，我真的受够了。我感觉，我和我爸之间，永远无法沟通。他太固执了，脑子里全是那些老掉牙的观念，从来听不进我说的话。” 我：  “听起来，每一次尝试沟通，对你来说，都像一次撞向墙壁的经历。” 小雅：  “是的！就是一堵墙！一堵又硬又厚的墙。比如昨天，我只是建议他，不要再去买那些电视上推销的、夸大其词的保健品。我把各种科学依据、专家辟谣的文章都找给他看。结果呢？他勃然大怒，说我不孝顺，说我翅膀硬了，看不起他。最后把手机都摔了。每一次都是这样，无论我怎么努力，最终都只会不欢而散。” 她继续说道，声音里充满了深深的疲惫和挫败感：“我已经放弃了。我尝试了二十年，从我十几岁开始，就希望能和他像朋友一样聊聊天，但他从来没有变过。...