你好，我是薛铁林。 在我的教练实践和教学过程中，有一个场景，几乎每周都会在我的课堂或Coaching Log里上演。一个客户，带着一个清晰、具体、看起来无懈可击的目标，坐到教练面前，说：“我今天想谈谈我的时间管理问题。” 这是一个多么经典、多么常见的教练议题，对吗？ 在这种情况发生时，很多教练，尤其是那些非常认真、渴望帮助客户解决问题的教练，会立刻启动他们的“专业模式”。他们可能会熟练地拿出GROW模型，或者其他各种目标达成的工具，开始和客户一起，分析现状，探讨方案，制定详尽的行动计划。 这种做法，不能说是错的。它非常结构化，也非常负责任，并且在很多时候，确实能帮助客户，在“事”的层面，获得立竿见影的效果。 但是，它也常常会错过一个，能让改变，发生得更深刻、更持久的，宝贵的机会。 如果我们站在一个更全面的角度，我们会看到，客户带来的那个“问题”，往往只是冰山浮在水面上的那一角。而一个真正有经验的ICF认证教练，他不会急于去搬动那块冰，而是会带着全然的好奇，去探索水面之下，那座更庞大、更隐秘的冰山主体。 而我们潜入水下的第一步，就是去共同创造一份“活的”教练协议。这份协议的魔力，就藏在一个我称之为“改变框架大小”的思维开关里。 一个被“凤凰项目”困住的创意总监 我想从我的Coaching Log里，调取一段经过匿名处理的、极具代表性的线上教练对话。 故事的主角，是一位非常有才华的创意总监，我们称她为小梦（化名）。她带领着一个顶尖的设计团队，负责公司最重要的战略级项目——“凤凰项目”。 在我们的第三次线上教练会谈中，她一上来，就抛出了一个非常具体的目标。 小梦（电话那头的声音听起来有些急促，背景里还能隐约听到键盘的敲击声）： “铁林老师，我们今天能不能就聚焦在‘凤凰项目’上？这个项目对公司太重要了，但我们现在的进度，比原计划落后了至少三周。我感觉自己的项目管理能力出了问题，每天都在救火，焦头烂额。 我希望，通过今天的教练，能找到提升项目管理效率的方法。 ” 这是一个多么清晰、明确、且以行动为导向的教练议题。 此刻，一个常规的、非常专业的教练流程，可能就会立刻启动。教练可能会问： “好的，关于‘提升项目管理效率’，你希望今天会谈结束时，能有一个什么样的具体产出？” “我们一起来看一看，目前项目延期的主要障碍是什么？” “为了克服这些障碍，你有哪些可...