薛铁林聊教练技术

  你好，我是薛铁鏻。 昆明的夏天，天气就像一个孩子的脸，说变就变。上一秒还是晴空万里，滇池上波光粼粼，让人忍不住想冲出去，拥抱那份灿烂的阳光；下一秒可能就乌云密布，暴雨倾盆，让人只想赶紧找个屋檐，躲避那份突如其来的狼狈。 这种体验，像极了我在教练中观察到的两种截然不同的人性动力。 我见过一些客户，他们像追逐太阳的人。他们的眼睛里，永远闪烁着对未来的渴望。他们谈论着“目标”、“成就”、“获得”、“创造”，他们的能量是向外扩张的，充满了“ 趋向 ”于美好的强大动力。 我也见过另一些客户，他们更像是躲雨的人。他们的眉头，常常紧锁着当下的“问题”。他们谈论着“解决”、“避免”、“摆脱”、“预防”，他们的能量是向内收敛的，充满了“ 背离 ”于痛苦的深刻需求。 作为教练，我们常常犯一个致命的错误： 我们试图用同一种方式，去激励这两种截然不同的人。 我们对着一个满心渴望“躲雨”的人，大谈“拥抱阳光”有多美妙。结果，他觉得你不懂他的焦虑，心门紧锁。 我们对着一个一心向往“山顶”的人，反复提醒他“山脚下有坑”。结果，他觉得你磨灭他的热情，转身离去。 为什么我们最真诚的激励，有时却变成了最无效的“噪音”？ 因为我们没有读懂客户内在的“动机源代码”。我们不知道，驱动他行动的，究竟是“追求快乐” 的引擎，还是 “逃避痛苦”的引擎。 今天，我想为你深度揭秘这门来自NLP（神经语言程序学）的顶级识人术—— “趋向/背离”元程序（Towards/Away From Meta-program） 。它能让你在一分钟内，就精准地“解码”客户的动机模式，并为他匹配最有效的“激励燃料”。 动机的“源代码”：为什么你的“鸡汤”会变成“毒药”？ “元程序”（Meta-programs）是NLP中一个极其深刻的概念。它指的是我们大脑在处理信息时，那些无意识的、自动化的“筛选程序”。它决定了我们关注什么、忽略什么，以及什么东西能真正“点燃”我们。 而“趋向/背离”，是所有元程序中最基本，也最强大的一个。 “趋向型”（Towards）的人： 内在驱动 ：被 目标、愿景、奖励、获得 所吸引。他们是天生的“机会主义者”。 关注焦点 ：他们关注的是“ 我想要什么？ ”。他们的能量，像一支射向靶心的箭。 行为模式 ：积极主动，乐于设定目标，享受追逐的过程。 “背离型”（Away From）的人： 内在驱动 ：被 ...

  你好，我是薛铁鏻 。 昆明的雨季，有一种独特的魔力。一场大雨过后，空气中弥漫着湿润的青草香，整个世界都仿佛被按下了“刷新”键。这份清爽，总让我想起教练工作中那个最艰难，也最迷人的时刻——当客户深陷“失败”的泥潭时，我们如何能为他，也带来一场认知的“大雨”？ 我想和你分享一个关于“失败”的故事。 主角是我的一个客户，一位才华横溢的年轻创业者，我们叫他阿杰。他带着一个近乎完美的商业计划书找到我，眼里闪烁着要改变世界的光。然而，三个月后，他的第一次重要融资路演，惨败。 在我们的下一次会谈中，那个曾经神采飞扬的年轻人，像一只被雨淋湿的鸟，蜷缩在沙发里。 “铁林老师，我搞砸了。”他声音沙哑，“我彻底失败了。投资人当面指出我模型的三个致命漏洞，我哑口无言。我让整个团队失望了，我就是一个笑话。” 在接下来的半个小时里，他反复用“失败”、“愚蠢”、“完蛋了”这些词，为自己这场经历，下了一份沉重的“判决书”。 我相信，任何一个教练听到这里，脑海里都会立刻跳出那句“政治正确”的口头禅：“阿杰，你要知道，没有失败，只有反馈！” 如果我当时真的这么说了，我可以肯定，阿杰会在心里给我贴上“站着说话不腰疼”的标签，然后，礼貌地、永久地，关闭他的心门。 为什么？ 因为这句被无数教练奉为圭臬的“金句”，在90%的场景下，都被用成了一碗最廉价、甚至有毒的“心灵鸡汤”。 今天，我想为你彻底撕开这句“黑话”的温情面纱，带你回到它的源头——NLP（神经语言程序学）的底层逻辑，去看看，为什么我们越是急于用“反馈”去否定“失败”，就越是把客户推得更远。以及，一个真正的大师级教练，是如何运用这句咒语，完成一次“点石成金”的认知炼金术的。 “毒鸡汤”的陷阱：为什么“只有反馈”会激怒你的客户？ “没有失败，只有反馈”（There is no failure, only feedback），这句伟大的论断，源自NLP的“基本教练信念”（Essential Coaching Beliefs）。它不是一句安慰剂，而是一个深刻的、关于世界运作方式的“前提预设”（Presupposition）。 它的本意，是邀请我们从一个“评判者”的视角，切换到一个“学习者”的视角。 然而，在现实的教练实践中，它却常常被误用为三种最无效，甚至有害的“毒鸡汤”： 第一种误用：把它当作“否认现实”的安慰剂。 客户 ：“我失败了，我感...

  你好，我是薛铁鳞。 昨天，我发布了 《幸福的秘诀》 一文，和大家分享了如何用“重新定义”的视角，将婚姻中的“问题”转化为“成长的机会”。文章发出后，后台收到了大量的留言，远超我的预期。很多朋友都表示，那个关于“重新定义”的观点，像一道闪电，瞬间照亮了他们心中某个困扰已久的角落。 “铁林老师，这个‘重新定义’太神奇了！我第一次意识到，原来困住我的不是那件事，而是我对那件事的看法。” “可以再深入讲讲‘重新定义’吗？感觉这个工具的力量太强大了，想系统地学习一下。” 你们的反馈，让我看到了大家对于“改变”的巨大渴望，也让我决定，必须为大家写下这篇文章。 我们常常以为，是生活的“事实”困住了我们——一次搞砸的汇报，一个离你而去的客户，一场激烈的争吵。但实际上，真正囚禁我们的，是我们为这些事实贴上的“标签”——“我失败了”、“我很糟糕”、“这没希望了”。 而“重新定义”，就是那个能帮助我们撕掉旧标签、换上新标签，从而彻底改变我们内在世界和外在现实的“魔法”。今天，我们就来深入地、系统地，解构这门来自NLP经典《语言的魔力》的强大炼金术。 一场“注定失败”的产品发布会 我想和你分享一个关于Alex的故事。他是我见过最有才华、也一度最接近崩溃的创业者。 Alex找到我的时候，他刚刚经历了一场灾难性的产品发布会。他和团队耗费了一年多的心血，打造了一款他们认为将颠覆行业的APP。但在发布会后，市场反应却异常冷淡，初期的用户数据，用他的话说，“惨不忍睹”。 在我们的第一次高管教练会谈中，他整个人都笼罩在一片灰暗的低气压里。 Alex:  “铁林老师，我彻底失败了。这次的失败，证明了我根本就不是一个合格的CEO。我让所有人都失望了，投资人、团队兄弟……我甚至不敢看他们的眼睛。” 我:  “我能感受到你此刻巨大的失望和压力，‘失败’这个词，听起来像一块巨石，正压在你的心上。” Alex:  “是啊，巨石……它快把我压垮了。我过去一周几乎没怎么睡，脑子里反反复复就一句话：‘我搞砸了，一切都完了’。我甚至在想，我是不是应该直接把公司关了，至少这样，还能体面地结束。” 这是一个多么令人心碎的场景。一个充满激情的创造者，正被“失败”这个词，拖入绝望的深渊。他已经将“发布会数据不佳”这个 事实 ，与“我是一个失败者”这个 身份 ，画上了绝对的等号。 此刻，作...