薛铁林聊教练技术

  你好，我是薛铁林。 今天，我们就来聊一个，关于“倾听”的，更深层的话题。我们常常以为，倾听，就是听懂对方在说什么。但更高阶的、真正具有变革力量的倾听，是听懂对方， 是如何“制造”出他所说的那个“现实”的。 一句“评价”引发的“职业危机” 我想从我的Coaching Log里，调取一段经过匿名处理的、极具代表性的线上教练对话。 故事的主角，是一位非常努力的年轻人，我们称他为阿杰（化名）。他是一家公司的项目助理，做事认真，踏实肯干，最大的心愿，就是能得到领导的认可，在公司里站稳脚跟。 但他找到我的时候，却正被一次领导的“随口评价”，推入了职业危机的深渊。 阿杰（电话那头的声音很低，充满了压抑和困惑）：  “铁林老师，我感觉……我可能，真的不适合这份工作。我可能，要被淘汰了。” 我：  “听起来，‘不适合’和‘被淘汰’这两个词，让你感觉压力很大，甚至有些……恐惧？” 阿杰（我能清晰地听到，他深深地吸了一口气，仿佛要鼓起巨大的勇气）：  “是的……就是恐惧。上周，我们部门的总监，在开会的时候，半开玩笑地，对另一个同事说了一句：‘你看人家小王，脑子就是活，方案总能想到我们想不到的点。不像有些人，只会埋头做执行。’” 他停顿了一下，声音里带上了一丝颤抖：“他虽然没点我的名，但我知道，他就是在说我。因为小王，就是我隔壁工位的。那一瞬间，我感觉，一盆冰水，从头浇到脚。我脑子里，‘嗡’的一声，后面他们说的所有话，我一个字都没听进去。” “那天晚上，我彻夜失眠。总监的那句话，就像单曲循环一样，在我脑子里，放了一遍又一遍。我完了， 领导觉得我‘脑子不活’，就等于，我在这家公司，已经没有未来了。 ” 这是一个多么令人心疼，却又无比常见的“内在风暴”。 一句可能并无恶意的、模糊的评价，却被阿杰，解读成了一个关乎自己职业生死的、绝对化的“判决”。 在这个故事里，阿杰为自己，构建了一个非常清晰的、充满了痛苦的“信念公式”。 此刻，如果我作为一个教练，开始和他探讨： “你是不是想多了？也许总监并没有那个意思。”（试图否定他的感受） “我们来分析一下，你如何才能，让自己的‘脑子变活’？”（试图帮他“解决问题”） “别灰心，我们来看看，你的优势在哪里？”（试图用“积极心理学”来鼓励他） 这些做法，都非常“善意”，也非常“积极”。但在那个当下，它们都将是无效的。...

  你好，我是薛铁林。 最近，我在为许多企业里的管理者和团队提供教练服务的过程中，发现了一个非常有趣的现象。无论大家最初带来的困惑是什么——是团队执行力不佳，是跨部门沟通不畅，还是创新能力枯竭——当我们层层深入地剥开问题之后，最终，几乎所有的箭头，都无一例外地指向了同一个地方： 一种深层的、名为“没得选”的无力感。 这个发现，让我决定在接下来的一段时间里，把我的Coaching Log里，关于企业的部分，多拿出来和大家分享。因为一家企业的文化，就像一片土壤，身处其中的每一个人，是长成参天大树，还是长成带刺的灌木，都与这片土壤的酸碱度，息息相关。 在开始前，我也想坦诚地分享一点我最近写作时的思考。我每天都在坚持输出，但有时也会问自己：大家还愿意看我这样写吗？这种“案例+对话+铁林视角”的格式，会不会已经让大家感到疲倦？我非常渴望能得到你们的反馈，欢迎大家在留言区告诉我你们的想法，或者未来你们更期待看到什么样的文章形式。关于教练的文章，似乎总离不开对话和解读，我也在探索有没有更好的呈现方式，期待你们能给我一些建议。 好了，让我们言归正传，开启今天的探索之旅。希望这篇文章，能对你有所帮助。 一个被“成功”困住的“囚徒” 我想和你分享一个关于陈总（化名）的故事。他是我一位企业教练客户，一家知名互联网公司的核心高管。在外人看来，他拥有了一切——令人艳羡的职位、丰厚的收入、行业内的声望。但在我们教练的场域里，他却把自己，比作一个“囚徒”。 陈总（深深地陷在沙发里，眼神里是化不开的疲惫）：  “铁林老师，我感觉自己被困住了，完全没得选。我现在这份工作，说实话，已经没有任何激情了。每天都在重复着同样的事情，处理着同样的问题，心力交瘁。我每天早上醒来，一想到要去公司，就感觉像在上坟。” 我：  “听起来，‘公司’这个地方，对你来说，已经从一个创造价值的舞台，变成了一个消耗生命的‘坟墓’。” 陈总（苦笑了一下）：  “这个比喻太精准了。问题是，我离不开这座‘坟墓’。我的房贷、孩子的国际学校学费、双方父母的养老……所有这一切，都像一条条锁链，把我牢牢地锁在这里。这是选择一，‘在坟墓里，慢慢烂掉’。” 他顿了顿，继续说道：“我也想过，要不要干脆辞职，去做点自己真正想做的事。但那又怎么样呢？我这个年纪，出去还能找到这么好的位置吗？万一创业失败了怎么办？我...