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客户陷入细节的泥潭无法自拔?用“向上分类”带他看见整片森林

  你好,我是薛铁林。 最近我一直在持续地写作,我发现,大家似乎对那些关于自我成长,以及如何在生活中应对棘手场景的话题,特别感兴趣。你们积极的留言和真诚的反馈,给了我巨大的能量,也让我更想把压箱底的干货,都掏出来分享给大家。 做教练久了,常常会有一种巨大的幸福感。这种幸福感在于,很多时候,我们面对客户带来的难题,起初也并不知道答案。但奇妙的是,当我们运用教练的技术和心法,与客户一同在迷雾中探索时,我们不仅有幸见证了一个生命的豁然开朗,我们自己,也常常在这个过程中,学到了意想不到的东西。这真的是一份“三分助人,七分助己”的事业。每当我翻看自己的Coaching Log,那里面记录的,早已不仅仅是我的经验积累,更是我个人学习成长的一笔巨大财富。我为这份幸运,深怀感恩,也希望通过我的文字,能让你们感受到这份幸运。 今天,我们就来聊一个,可能是我们这个时代,最普遍的一种“内耗”模式。这个灵感,源于我Coaching Log里的一个让我印象深刻的案例。那就是, 当我们感觉自己,被无穷无尽的细节淹没时,该如何找到那片,能让我们重新呼吸的,宁静的森林? 一个被“完美”淹没的创作者 我想从我的Coaching Log里,调取一段经过匿名处理的、极具代表性的线上教练对话。 故事的主角,是一位非常有才华的自由职业者,我们称她为小敏(化名)。她曾是一家知名杂志的资深编辑,为了追寻内心的声音,她辞去了稳定的工作,准备打造一门关于“女性写作疗愈”的线上课程。 但当她找到我的时候,这个本该让她充满激情的梦想,却变成了一个,让她夜夜失眠的噩梦。 小敏(视频会议那头,她的声音听起来非常疲惫,带着一丝自己都没察觉的颤抖):  “铁林老师,我感觉自己快要被这个课程给淹没了。我已经准备了快半年了,但好像,一步都没有往前走。每天都有无数个细节,像潮水一样向我涌来。” 我:  “听起来,这些‘细节’,像一片望不到边的海洋,让你感觉有些……溺水?” 小敏(长叹了一口气,我能清晰地听到她叹气声中的那种无力感):  “是的!就是溺水!你看,我为了课程的Logo,找了三个设计师,改了十几稿,到现在还没定下来。我为了课程介绍的文案,每一个字都在反复推敲,光是第一段,我就写了二十多个版本。我甚至,为了选择一个最完美的视频背景布,花了一周的时间,逛遍了所有的家居市场……” 她继续说道...

【语言的魔力】深度解读(三):向上与向下——像CEO一样思考,像工匠一样执行

  你好,我是薛铁林。 上次 ,我发布了《“都是为了你好”》一文,后台再次被大家热情的留言所填满。我认真读了每一条,深深地被你们的思考和真诚所触动。这让我更加确信,持续地、深度地,将教练这门艺术的内核分享出来,是一件无比正确且有意义的事。 其实,“意图(Intention)”这个概念,只是我教练工具箱里,一把极其重要的“钥匙”。今天,我想为你介绍另外两把,互为一体、且威力巨大的钥匙。它们,是我在【语言的魔力】深度解读系列中,必须与你分享的—— “向上分类” 与 “向下分类” 。 在开始前,我也想坦诚地分享一点我最近写作时的思考。我每天都在坚持输出,但有时也会问自己:大家还愿意看我这样写吗?这种“案例+对话+铁林视角”的格式,会不会已经让大家感到疲倦?我非常渴望能得到你们的反馈,欢迎大家在留言区告诉我你们的想法,或者未来你们更期待看到什么样的文章形式。关于教练的文章,似乎总离不开对话和解读,我也在探索有没有更好的呈现方式,期待你们能给我一些建议。 好了,让我们言归正传。希望今天的这篇文章,能为你带来全新的启发。 一个被“细节”困住的“工匠型”创始人 我想从我的 Coaching Log 里,调取一段经过匿名处理的、极具代表性的线上教练对话。 故事的主角,是一位非常有才华的家具设计师,我们称他为老陈(化名)。他手艺精湛,对木工有着近乎痴迷的热爱。三年前,他辞去了大公司的稳定工作,创立了自己的独立设计工作室。 但他找到我的时候,却正处在崩溃的边缘。 老陈(电话那头的声音充满了疲惫和焦虑):  “铁林老师,我感觉……我快撑不下去了。我每天从早上八点,一直忙到凌晨两点,比我以前上班累十倍,但工作室,却一直在亏钱。” 我:  “听起来,你付出了巨大的努力,但结果,却让你感到深深的失望和无力。” 老陈(我能清晰地听到,他一拳砸在桌子上的声音):  “是的!我搞不懂!我对我的每一件作品,都投入了百分之二百的心血!你看,”他似乎把手机摄像头对准了他的作品,“这个卯榫结构,我打磨了整整三天,才让它严丝合缝!这个木材的纹理,是我从上百块原料里,亲手挑出来的!我的东西,绝对是最好的!但是,为什么,为什么就是卖不出去?为什么客户宁愿去买那些流水线生产的、毫无灵魂的‘工业垃圾’?” 在接下来的二十分钟里,他滔滔不绝地,向我展示了他对“细节”的极致追求:木材...