你好，我是薛铁林。 “铁林老师，我感觉自己快被我们部门那个00后给‘整顿’了。” 这句话，来自我的一位企业教练客户，王总（化名）。他是一家发展迅猛的科技公司的营销总监，一位典型的80后“奋斗者”，雷厉风行，结果导向。而在他的团队里，有一位让他“爱恨交加”的00后设计师——小李。 王总（电话那头的声音充满了压抑的挫败感）： “我真的搞不懂现在的年轻人。小李非常有才华，有灵气，这是我当初力排众议把他招进来的原因。但是，他的工作态度，简直就是‘佛系’到了极点！” 我： “听起来，他的‘佛系’，和你对团队的期待，产生了很大的冲突。” 王总（一声长叹，我能清晰地听到他叹气声中的无奈）： “何止是冲突！简直就是对我价值观的挑战！比如，上周我们有个紧急的项目，需要整个团队周末加个班，把方案赶出来。所有人都来了，就他，准时准点，周五下午六点，背包走了。我找他谈，他说他的工作在规定时间内已经完成了，周末是他自己的时间。” 他继续说道，语速开始加快：“他不是不做事。你交代给他的任务，他都能完成，质量也还不错。但他永远只做‘分内’的事，六点准时下班，多一分钟都不愿意待。你让他多承担一点，或者对方案多一些思考和优化，他就会看着你说：‘王总，我觉得现在这样就可以了。’他身上，完全没有我们当年那种‘把事做成’的冲劲和热情。我感觉，我所有的激励手段，到他这儿，全都失效了。 他这种‘不作为’，到底图什么？ ” 这是一个多么真实的、让无数70后、80后管理者们，感到既熟悉又无力的场景。 我们习惯了用“责任感”、“上进心”、“集体荣誉”这些词语去驱动团队。但这些词，在面对新一代的“佛系”员工时，却仿佛变成了失灵的咒语。 此刻，如果我作为一个教练，开始和王总探讨： “我们能不能为小李，设定更具挑战性的KPI？” “我们能不能设计一套新的奖金制度，来激发他的‘狼性’？” “我们能不能找他谈谈心，进行一次‘职业生涯规划’？” 这些都是非常常规的管理思路。但在很多情况下，这些方法不仅无效，甚至会起到反效果，让那位“佛系”员工，更加坚定地，退回到他自己的世界里。 因为，我们所有的努力，都还停留在试图“改变”他的 行为 上。我们从未真正地，去好奇和理解，他那个看似消极的“不作为”行为背后，到底在 服务 于他一个什么样的、对他自己而言，极其重要的 积极意图 ？ 【铁林...